賃貸管理

お客様を繋ぐ「架け橋」になりたい…。
そんな思いから賃貸契約の締結から解約処理まで、オーナー様とお客様との心とご縁を繋いでいけるよう、大手ではないからこその小回りの利くきめ細かなサービスで、誠心誠意対応させて頂きます。

＜管理業務内容＞

1. 契約代行
2. 賃借人募集業務
3. 賃借人へのお引渡業務
4. 賃料の徴収及び貸主への送金業務
5. 賃借人からの苦情、その他、設備故障取次ぎ業務及び処理
6. 滞納賃料等の督促。その他、契約違反があるときの是正交渉
7. 解約に関する業務
8. 更新及び各種通知業務
9. 保証人不要・滞納賃料保証業務（賃貸保証会社提携）

契約代行業務

• オーナー様に代わり賃貸借契約締結に関する業務を全て代行します。
• 「オーナー様のご了解とご確認」を大前提とし、報告・確認の上でのご契約代行とさせて頂きます。

賃借人募集業務

• お預かりしましたご自宅・お部屋につきまして、インターネット・ホームページ等にて情報を公開し広く入居希望者の募集を致します。
• (株)東日本住宅流通機構（レインズ）に登録し、不動産業者にも、広く情報を公開し、入居希望者の募集を致します。
  

賃借人へのお引渡業務

• 賃借人様のご入居時または、事前に不具合が無いか等の現況確認の立会いをさせて頂き、現況確認表を作成致します。これにより、退去時のトラブルを未然に防ぎます。
• 鍵のお引渡の際、受領書を作成し、お渡しした鍵等の内容を確認して頂きます。退去時にお渡しした内容と相違がないか確認できます。

○現況確認表（見本）

＊ご転居してしまった方でも、現況が分かる様、写真を添付して、ご報告させて頂きます。ご退去の際、こちらを基に立会いを行います。

賃料の徴収及び貸主への送金業務

• ご入居者様より、毎月の賃料を徴収させて頂き、１５日までにオーナー様へご送金させて頂きます。
  ご送金にかかる振込手数料は弊社が負担させて頂きます。
• 賃料徴収月毎に計算書を発行させて頂き、賃料徴収及びご送金金額のご報告をさせて頂きます。
  補修や修繕等で費用が発生した場合、こちらに記載させて頂き、清算させて頂く場合もございます。

賃借人からの苦情、その他、設備故障取次ぎ業務及び処理

• ご契約の際、管理会社を弊社と定め、何か発生した場合は弊社へご連絡頂く様になっております。
• ご入居者様からの全ての苦情、お問い合わせは弊社で対応致しますので、オーナー様はこの様な煩わしさは無くなります。
• 設備の故障や不具合が発生した場合は、まず現状を確認させて頂き、オーナー様へ報告させて頂きます。合わせて、各業者へ現状診断及び対応確認と費用のお見積を依頼させて頂きます。
  現況やお見積を確認して頂き、その後、業者へ修理・補修の依頼となります。
  こちらにかかる費用に関しましては、修理業者より直接ご請求させて頂くか、毎月の賃料より清算させて頂く事もできます。

＊漏水等の緊急を要する場合は、実費費用５万円までは、オーナー様へのご連絡及び確認前に、手配、修理に入らせて頂く場合もございます。

滞納賃料等の督促。その他、契約違反があるときの是正交渉

• 家賃の滞納が発覚した時点で、滞納者へ電話連絡、及び督促通知文の発送を行います。
• 契約違反が発覚した場合も同様、違反者へ電話連絡、及び是正通知分の発送を行い状況に応じて訪問し直接交渉させて頂きます。
• オーナー様には、督促・是正状況について、随時ご報告させて頂きます。

解約に関する業務

• 解約通知業務
  入居者、及びオーナー様より解約のご依頼があった場合、解約通知書類の作成・発行し、相手先へご郵送させて頂きます。
• 契約違反が発覚した場合も同様、違反者へ電話連絡、及び是正通知分の発送を行い状況に応じて訪問し直接交渉させて頂きます。
• 退去時立会い業務
  ご入居者と退去立会日の設定を行い、オーナー様に代わって担当者が入居時の現況確認表に基づき入居前・入居後の汚損・破損個所等の状況を確認致します。
  合わせて、修繕等に関しましてのお見積を作成させて頂きます。
• 鍵等の回収業務
  入居時に発行しました受領書を基に、入居者へお預けしていた鍵等を回収・確認を行います。
• 敷金清算業務
  東京都の物件に関しましては、東京都賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書、及び国土交通省のガイドラインに従って入居者・オーナー様へ修繕費用の説明を行い、相談の上、費用負担を明確にします。
  東京都以外の物件については、一般的な事例に基づきご説明致します。
  負担内容が決まりましたら、清算書、及び計算書を発行し、ご郵送させて頂きます。
  ご確認の上、敷金との差額を入居者へご返還して頂きます。
• 退去後修繕業務
  ご郵送させて頂きました現況確認表を基に、オーナー様へ現況をご説明させて頂き、ご確認の上、修繕工事の依頼を行います。
  修繕工事が完了後、仕上がりを確認の上、オーナー様へご報告させて頂きます。

＊オーナー様よりの解約の場合
６ヶ月以上の期間を設け、解約の通知を行わなければなりません。
また、ご退去の際の条件の相談をされた場合はオーナー様に代わって、入居者と交渉させて頂きます。

更新及び各種通知業務

• 契約更新の２ヶ月前にオーナー様へ連絡させて頂き、更新意思・更新条件の確認をさせて頂きます。確認ができ次第、ご入居者へ更新覚書をご郵送させて頂きます。
• 更新覚書にて、更新となりますので、新たに契約書の作成・取交し等は行いません。
• 定期賃貸借のオーナー様の場合、契約満期半年から１年前までに入居者に対し、ご契約の満期についての文書をご郵送させて頂き、通知させて頂きます。
• その他、契約条件変更に関して等の各種通知をオーナー様に代わって行います。
  

保証人不要・滞納賃料保証業務（賃貸保証会社提携）

• 提携しております賃貸保証会社の斡旋を行います。
  賃貸保証とは、万が一、賃料の滞納があった場合、保証会社が入居者に代わり、お家賃をお支払するシステムです。これにより、滞納による不安や損失を防ぐことができます。
  

＊保証会社により、保証支払時期等が異なります。詳しくは担当者までご確認下さい。